Графік роботи
8:00 до 20:00
Залишились питання? Зв’яжіться з нами +380672002089 +380664662574
Каталог

Умови оплати, доставки та повернення

Оплата

Готівковий розрахунок Ви можете сплатити ваше замовлення безпосередньо в нашому магазині за готівку.

Оплата на карту (Visa/MasterCard) - Оплатити можна онлайн банківською картою Visa або MasterCard за допомогою реквізитів Вашої карти чи PayPass одразу при оформленні замовлення на сайті.

Післяплата (накладна плата) – Найпоширеніший спосіб оплати. Розрахуватись за товар можна при отриманні у відділенні Нової Пошти чи УкрПошти. При такому розрахунку додатково Ви оплачуєте послугу зворотнього надсилання коштів Новій Пошті – це 20 грн + 2% від суми замовлення. Якщо доставка товару відбувається УкрПоштою Ви сплачуєте додатково послугу накладної плати, яка залежить від суми покупки. Детальніше про умови оплати послуг транспортних компаній Ви можете ознайомитися на сайтах Нової Пошти, УкрПошти.  Також у деяких випадках за умови великої суми післяплати необхідно буде внести передоплату на карту.

Безготівковий рахунок – Є можливість оплати ваших замовлень безготівково, детальніше необхідно обговорити з нашими менеджерами по телефону.


Способи доставки

Термін доставки залежить від її способу.

Нова Пошта або УкрПошта, Meest - Ваше замовлення буде надіслане на будь-яке можливе відділення пошти у Вашому місті. Термін доставки Нової Пошти до 5 днів, УкрПошти до 10 днів. Зауважимо, що доставка великогабаритних вантажів відбувається на окремі відділення – відслідкувати їх Ви можете на сайтах Нової Пошти, УкрПошти або у нашому переліку під час оформлення замовлення. 

Кур’єром додому чи в офіс - Ми доставляємо замовлення кур’єром (детальніше необхідно обговорити з нашими менеджерами по телефону).

З нашого магазину - Замовлення можна забрати з магазину, де можливо провести попередній огляд та відразу сплатити його.


Гарантія та повернення/обмін товару

В асортименті нашого товару є позиції, які мають свій гарантійний термін ( кожен товар - різний термін). Якщо товар має розширену гарантію – це буде зазначено у описі товару, якщо ж такої гарантії немає, отже товар буде підлягати гарантійним випадкам, згідно з якими, якщо ваш товар має хоча б один такий випадок, ви будете мати змогу зробити обмін протягом 14 календарних днів, лише за умови якщо продукція не була у використанні та не схильна до фізичного впливу. Дата отримання замовлення буде вказана на чеку поштової служби, або якщо ви забирали товар з нашого магазину – на товарній накладній магазину Beekeeper. 

Гарантійні випадки:

- товар, який до отримання був пошкоджений (під час перевезень, доставки, брак на виробництві);

- товар, який не є придатним до використання


Якщо Ви вирішили повернути товар, відправте його (в його оригінальній упаковці, з пломбами, ярликами) до нас будь-якою зручною для Вас службою доставки. Товар, який Ви повертаєте повинен бути неушкодженим та невживаним. Ми повернемо вартість покупки у зручний для Вас спосіб або надішлемо Вам новий.